留住客户是电信企业盈利的关键。本课程阐述如何使用RapidMiner在电信客户流失分析中实践应用CRISP-DM方法论，回答电信企业三个核心业务问题：（1）可能流失客户的特征是什么？（2）哪些客户可能会流失？（3）市场挽留活动的预计收益是多少？
电信业客户流失分析
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杜剑峰
商业智能、知识图谱和RapidMiner快速挖掘专家